(STAKES) Suurimmassa osassa kunnista uuden asiakkaan toimeentulotukihakemus otetaan käsittelyyn suositellussa ajassa, kertoo Stakesin kunnista keräämä tieto. Sosiaalitoimen jonotilannetta kartoittava kysely tehtiin keväällä 2007.

Valmisteilla olevan sosiaalitakuu-uudistuksen mukaan kuntien pitäisi käsitellä toimeentulotukihakemukset viikon sisällä. Kyselyssä tämän tulkittiin tarkoittavan viittä työpäivää. Tämän takarajan alle päästiin useammin maaseutumaisissa kunnissa kuin kaupunkimaisissa ja taajaan asutuissa kunnissa, joista vain puolet yltää suositukseen. Koska toimeentulotuen asiakkaat painottuvat suurempiin kuntiin, vain runsaat puolet asiakkaista asuu kunnassa, jossa ylletään viikon suositusaikaan. Kuitenkin esimerkiksi pääkaupunkiseudun kunnissa odotusaika on suosituksen mukainen.

Ensimmäistä kertaa selvitettiin kattavasti, kuinka yleisesti kunnissa käytetään kirjallista hakua toimeentulotuen hakemiseen. Kirjallisesti tukea haetaan eniten kaupunkimaissa kunnissa ja vähiten maaseutumaisissa kunnissa.

Kysely kattoi vain toimeentulotuen uudet asiakkaat, joten tuloksia ei voi yleistää kaikkiin toimeentulotuen asiakkaisiin. Sosiaalitakuu-uudistusta on valmisteltu kaikkein vaikeimmassa asemassa olevien toimeentulotuen asiakkaiden tilanteen parantamiseksi. Lisätietoa tarvitaankin muun muassa kirjallisen haun varassa olevista pitkäaikaisista asiakkaista.

Lähde: Timo M. Kauppinen Helka Raivio. Toimeentulotuen uusien asiakkaiden jonotilanne 2007. Stakes. Työpapereita 21/2007. Raporttiin voi tutustua internet-osoitteessa: http://www.stakes.fi/FI/Julkaisut/verkkojulkaisut/tyopapereita07/VT21_2007.htm.